Kami melihat tren tempat kerja yang memengaruhi klien Anda pada tahun 2022. Pemahaman Anda tentang perubahan ini dapat membantu Anda menjadi penasihat yang lebih baik – dan juga mengelola staf Anda dengan lebih baik.

Saat ini, sebagian besar akuntan berada di tengah musim pajak yang menjanjikan tantangan yang sama jika tidak lebih dari tahun lalu. Dampak dari undang-undang pandemi seperti pembayaran stimulus, pinjaman Paycheck Protection Program (PPP) dan kredit pajak retensi karyawan- akan membuat pengembalian pajak lebih kompleks daripada beberapa tahun terakhir.

Selain itu, baik klien maupun akuntan sendiri menghadapi perubahan besar dalam cara menyelesaikan pekerjaan. Ribuan bisnis, termasuk kantor akuntan, memiliki karyawan yang bekerja dari jarak jauh atau hanya paruh waktu di kantor. Banyak pekerja yang memperhatikan pekerjaan dan keseimbangan kerja/kehidupan mereka. Pandemi membuat banyak orang mundur dan bertanya apa yang mereka inginkan dari pekerjaan mereka, sehingga lebih banyak membuka posisi daripada pencari kerja. Jadi di mana akuntan bisa masuk?

Visibilitas Karyawan Didefinisikan Ulang

Tempat kerja saat ini berjuang untuk mendapatkan talenta terbaik di salah satu pasar tenaga kerja paling kompetitif dalam sejarah baru-baru ini. Menarik, dan mempertahankan, pekerja adalah prioritas utama bagi organisasi yang menawarkan manfaat seperti pekerjaan jarak jauh/hibrida untuk menonjol dari keramaian.

Meskipun tidak semua klien bisnis Anda dapat mendukung pengaturan kerja jarak jauh dan hibrida, mereka yang dapat menerima bahwa pekerjaan dapat diselesaikan dari berbagai lokasi, dan bekerja dari rumah tidak lagi dilihat sebagai "bermain-main". Bahkan, banyak yang melihat produktivitas mereka meningkat.

Menurut studi ADP Research Institute (ADPRI) “People at Work: A Global Workforce View”, dalam satu tahun pandemi, tiga perempat dari tenaga kerja global membuat perubahan atau rencana untuk mengubah cara atau tempat tinggal mereka, dengan persentase yang lebih besar. (85 persen) di antara Generasi Z. Studi yang sama menemukan bahwa ada peningkatan tajam dalam proporsi pekerja (67 persen) yang mengatakan mereka merasa diberdayakan untuk memanfaatkan pengaturan kerja yang fleksibel di perusahaan mereka, yang naik dari 26 persen sebelumnya. pandemi.

Apa implikasinya bagi klien yang perlu mengelola tenaga kerja baru ini, membuat mereka dibayar, dan mematuhi undang-undang dan peraturan di mana pun pekerjaan itu dilakukan? Teknologi adalah inti untuk mengelola karyawan jarak jauh.

Pertama, perusahaan harus berinvestasi dalam perangkat lunak kolaborasi dan tim yang ramah pengguna – tidak kikuk. Kedua, untuk dapat "melihat" tenaga kerja jarak jauh ini memerlukan akses yang andal ke "data orang" yang mendalam. Ini dapat membantu bisnis mengidentifikasi potensi masalah di bidang utama seperti lembur, pergantian, dan kompensasi – yang semuanya berdampak pada biaya, pendapatan, dan produktivitas. Dengan informasi ini, manajer dapat mendukung tim hybrid dengan lebih baik.

Manajer akuntansi juga perlu menjaga jalur komunikasi tetap terbuka untuk pekerja jarak jauh. Sangat mudah untuk merasa terisolasi ketika bekerja di luar kantor. Kesehatan karyawan telah menjadi perhatian yang signifikan selama pandemi. Satu-satu dan "check-in" kecil yang tidak terkait dengan tugas dan masalah bisnis, dapat membuat perbedaan besar.

Pada akhirnya, untuk klien pemilik bisnis Anda, menjaga agar orang-orang mereka merasa terhubung sangat penting untuk mempertahankan bakat. Menurut temuan lebih lanjut dari ADPRI, karyawan A.S. yang memercayai rekan satu tim dan pemimpin mereka tujuh kali lebih mungkin untuk merasa "sangat terhubung" dengan organisasi mereka. Semakin mereka merasa terhubung, semakin besar kemungkinan mereka bertahan di perusahaan.

Selama masa stres tinggi bagi akuntan – seperti musim pajak – tindakan ini menjadi lebih penting. Bisnis harus secara berkala meninjau kembali kebijakan mereka seputar jadwal kerja yang fleksibel, opsi kerja jarak jauh, dan parameter waktu istirahat, termasuk waktu sakit.

Orang & Tujuan Akan Mendorong Budaya Tempat Kerja

Pergolakan sosial dan ekonomi yang diakibatkan oleh pandemi telah menyebabkan banyak pekerja mengevaluasi kembali kehidupan mereka dan terutama pekerjaan mereka. Keluarga dan kesehatan telah menjadi prioritas, misalnya. Saat penilaian ulang ini berlangsung, hal itu berdampak pada budaya tempat kerja.

Karyawan tidak mau bekerja lebih keras jika majikan mereka tidak bertindak untuk memenuhi kebutuhan mereka. Pekerja juga melihat pasar tenaga kerja dengan lebih banyak peluang dan lebih bersedia untuk meninggalkan pekerjaan yang tidak memuaskan. Akibatnya, pengusaha berusaha beradaptasi dengan tuntutan bakat yang berkembang ini dengan cara apa pun yang mereka bisa.

Tetapi klien pemilik usaha kecil Anda tidak memiliki waktu atau sumber daya yang dimiliki perusahaan besar. Mereka membutuhkan sumber daya dan alat yang nyaman dan hemat biaya yang dapat mereka gunakan untuk berhasil merekrut, melibatkan, dan mempertahankan bakat.

Salah satu cara bagi mereka untuk mencapai ini adalah dengan perangkat lunak yang menggunakan data mereka sendiri untuk mengidentifikasi tren, serta data nasional untuk dijadikan patokan. Mampu mengukur perubahan omset, atau keragaman, ekuitas dan tujuan inklusi, atau partisipasi dalam penawaran manfaat, dapat membantu pemilik bisnis melihat hasil dari upaya mereka dari waktu ke waktu.

Dengan klien, fokus pada budaya dan retensi tempat kerja ini dapat memberikan hasil yang nyata. Kredit Pajak Retensi Karyawan (ERTC) dapat menghemat bisnis puluhan ribu dolar. Dan akuntan dapat menunjukkan nilai sebenarnya, dengan memandu bisnis mereka melalui bagaimana layanan Anda dapat membantu mereka mengklaim ERTC atau kredit lain seperti Kredit Pajak R&D. Fokus dari akuntan pada klien mereka akan menciptakan budaya kepercayaan jangka panjang.

Memasuki tahun 2022, penting bagi organisasi untuk memastikan karyawan merasakan tujuan dalam pekerjaan mereka. Sebagai mitra tepercaya, akuntan memiliki kesempatan untuk membantu klien mereka mengidentifikasi kesenjangan dan menumbuhkan budaya tempat kerja yang positif.

Kesimpulan

Setelah turbulensi selama dua tahun terakhir, klien bisnis kecil Anda mulai menyadari bahwa Anda dapat melakukan lebih dari sekadar menyiapkan pajak dan pekerjaan kepatuhan. Sebagian besar akuntan telah meningkatkan dan membantu klien dengan arus kas, program pensiun, negosiasi real estat, pinjaman bank, dan banyak lagi. Dengan demikian, Anda dapat memberikan penawaran nilai tambah seperti layanan konsultasi SDM, mengarahkan klien ke sumber daya yang dapat memenuhi harapan tenaga kerja yang terus berubah.