Cara Jika Tidak Bisa Login E-Nofa

ENofa adalah layanan dari Departemen Umum Pajak (DJP) yang memungkinkan Anda untuk meminta nomor seri faktur pajak (NSFP) Anda secara online. Wajib Pajak harus login terlebih dahulu untuk dapat mengajukan klaim. Namun banyak masalah masih terjadi saat Anda mencoba menyambung ke ENofa. Jika terjadi masalah pasti ada penyebabnya serta masalah konektivitas eNofa  dapat menghambat  pengajuan NSFP dan kelancaran pengelolaan eFaktur atau faktur pajak elektronik. Salah satu penyebab eNofa tidak bisa konek adalah karena muncul beberapa kode error.

Ini adalah daftar kode kesalahan yang mencegah eNofa masuk dan solusinya:

1. ETAX-API-0001  dan ETAX-API-00012

 Kode ini disebabkan oleh kata sandi atau kata sandi akun PKP yang salah dan akun PKP tidak dapat ditemukan.

 2.  Kode Kesalahan Pemeliharaan Situs ETAX-API-00001

Kode kesalahan ini disebabkan oleh kesalahan dalam file utama situs DJP. Sebagai perbaikan Anda bisa menunggu beberapa saat hingga perbaikan selesai.

3. Salah Tanggal Faktur Kode Error ETAX-API-00003

Kode ini disebabkan karena Anda menginput tanggal faktur yang lebih kecil dari permohonan nomor seri. Solusinya Anda dapat mengecek kembali tanggal faktur yang diinput dan pastikan bahwa tanggal faktur lebih besar dari tanggal permohonan nomor seri.

 4. Status Pajak Bukan PKP Kode Error ETAX-API-00004

Kode ini disebabkan karena status pajak penjual adalah bukan PKP. Solusinya Anda dapat mengecek kembali tanggal penerbitan NSFP.

 5. EFaktur Ditolak Sistem Kode Error ETAX-API-00005

Kode ini disebabkan karena eFakturnya ditolak oleh sistem karena adanya data yang tidak sesuai sehingga tidak dapat divaca oleh sistem. Solusinya Anda harus benar-benar memperhatikan nomor faktur dan juga tanggal faktur yang diinput.

 6. ENofa Tidak Bisa Login Gagal Jaringan Kode Error ETAX-API-000010

Kode ini disebabkan karena gagal jaringan internet yang Anda gunakan. Solusinya adalah dengan mengecek kembali jaringan internet yang Anda gunakan.

Umumnya penyebab utama dari kondisi gagalnya login pada eNofa tidak lain tidak bukan adalah terjadinya kesalahan saat melakukan input password atau username yang Anda lakukan. Tak sedikit Wajib Pajak yang meremehkan hal tersebut. Maka dari itu agar terhindar dari masalah tersebut sebaiknya simpan username dan password Anda dengan baik. Masalah ini sangatlah perlu dan penting untuk diperhatikan oleh seluruh Wajib Pajak sebab eNofa merupakan langkah pertama yang harus dilakukan untuk mengurus NSFP. Tak sulit untuk mengetahui penyebab dan cara mengatasinya apabila Anda ingin mengetahui dan mempelajarinya.